Shipping policy

BorsaBella livrează exclusiv în Europa. Comenzile sunt expediate direct de la partenerul nostru logistic din Italia, în ambalaj neutru (white-label).

Procesare: comenzile plasate până la ora 13:00, de luni până vineri, sunt procesate de regulă în aceeași zi lucrătoare. Comenzile plasate după ora 13:00 sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

Termene estimate: pentru produsele aflate în stoc, livrarea în țările Uniunii Europene este estimată la aproximativ 3 zile lucrătoare după procesare. Pentru alte destinații europene sau în perioade aglomerate, livrarea poate dura mai mult. Produsele care necesită reaprovizionare pot avea un timp de pregătire de 5–7 zile lucrătoare înainte de expediere.

Costul exact al livrării este afișat la finalizarea comenzii. După expediere, informațiile de urmărire sunt transmise atunci când sunt disponibile.

Termenele sunt estimative și pot fi afectate de transportator, sărbători legale, condiții meteo sau formalități vamale pentru țările din afara UE.

Pentru colete pierdute sau deteriorate, contactați-ne la info@novashoop.net și includeți numărul comenzii și fotografii relevante.